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畅销产品与普通产品的本质区别是什么？若没有巨额预算、不爱营销噱头、不开奢华的产品发布会，如何打造可持续成功的产品？本书针对上述问题提出了新颖的观点：用户并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品时自己有多棒。作者利用其多年的交互设计经验，生动阐释了这一观点背后的科学。可贵的是，本书并不止步于解释“为什么”，还清晰呈现了“怎么做”。
本书风格活泼、图文并茂，其对话式内容既引人入胜，又引人深思，适合于所有立志打造优秀产品的人。想在自己的专业领域里持续进步的读者也会有所收获。
挑战
序幕 1
关于成就用户的思考 53
用户之旅 62
专家如何做
表现卓越的科学 80
构建技能 98
感性接触 127
帮助用户前进
排除障碍 156
进步 + 回报 186
维护认知资源
设计 215
减少认知泄漏 228
穿越大脑的垃圾过滤器 251
尾声 277
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